Privacybeleid

GW Energy BV (GWE) hecht veel belang aan de bescherming van je persoonsgegevens en respecteert je privacy. In dit beleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom en hoe we ermee omgaan, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).

1. Wie zijn wij?

Verwerkingsverantwoordelijke is GW Energy BV, Ophemstraat 117, 9400 Ninove, ondernemingsnummer 1034.861.425. Voor vragen over je privacy kan je ons bereiken via contact@gwenergy.be of +32 489 53 50 55.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Afhankelijk van je interactie met onze website verwerken we:

• Identiteits- en contactgegevens (naam, e-mail, telefoon, adres);
• Gegevens die je invult in onze prijsinschatting (verbruik, dakgegevens, woningkenmerken, interesse in batterij/laadpaal);
• Inschrijvingsgegevens voor infosessies;
• Je e-mailadres (en eventueel je voornaam) als je je inschrijft op onze nieuwsbrief;
• Inhoud van je contactberichten;
• Technische gegevens zoals je IP-adres (voor beveiliging en misbruikpreventie).

3. Waarvoor gebruiken we je gegevens?

• Om je prijsinschatting op te maken en te bezorgen;
• Om je aanvraag of inschrijving te behandelen en contact op te nemen;
• Om je een offerte of plaatsbezoek voor te stellen;
• Om je maandelijks onze nieuwsbrief te sturen, als je daarvoor koos;
• Om onze dienstverlening en beveiliging te verbeteren;
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Rechtsgrond

We verwerken je gegevens op basis van je toestemming, de uitvoering van een overeenkomst of een precontractuele maatregel op jouw verzoek, en ons gerechtvaardigd belang om onze diensten en website veilig aan te bieden.

5. Nieuwsbrief

We sturen je de nieuwsbrief enkel met je toestemming. Na je inschrijving krijg je een bevestigingsmail: pas als je je inschrijving daarin bevestigt, ontvang je de nieuwsbrief. Zo kan niemand anders jouw e-mailadres inschrijven. Bevestig je niet, dan verwijderen we je adres na 7 dagen. Uitschrijven kan altijd met de link onderaan elke nieuwsbrief; je e-mailadres wordt dan meteen uit onze lijst verwijderd.

6. Hoelang bewaren we je gegevens?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig voor de doeleinden hierboven, of zolang een wettelijke bewaartermijn dit vereist. Leadgegevens worden verwijderd wanneer ze niet langer relevant zijn.

7. Met wie delen we gegevens?

We verkopen je gegevens nooit. We delen ze enkel met verwerkers die ons helpen onze dienst te leveren (bv. hosting, e-mailverzending), telkens met de nodige garanties. Je gegevens kunnen intern worden gebruikt in onze eigen systemen (bv. opvolging en facturatie).

8. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• Je gegevens in te zien, te verbeteren of te laten verwijderen;
• De verwerking te beperken of er bezwaar tegen te maken;
• Je toestemming op elk moment in te trekken;
• Je gegevens in een overdraagbaar formaat te ontvangen.

Een verzoek indienen kan via contact@gwenergy.be. Je hebt ook het recht om klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (www.gegevensbeschermingsautoriteit.be).

9. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (HTTPS), strikte toegangscontrole en beveiligingsheaders.

10. Wijzigingen

We kunnen dit privacybeleid aanpassen. De meest recente versie vind je steeds op deze pagina.